培训发展

培训发展

售后服务

 

技术支持:13823663969(苏工)

为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度。特此制定:售后维修流程售后保修条例

制定条例如下:

一、日盛科技所有产品自发货之日起保修一年:

二、要求维修时需提供公司出货保修卡:

三、保修期内因产品质量问题所发生的运费由乙方承担:

四、售后响应时间为:7*24小时

特别提示:因以下情况损坏和出现故障的产品不能享受保修服务

1合同产品运行的非甲方有偿提供的操作系统及应用软件:

2任何人为拆装、自行改动造成故障时:

3不可抗力因素如雷击、地震、洪水等造成故障时:

4不依产品使用手册所规定之条件使用时:

5乙方二次运输过程中造成产品损毁不良时:

6、产品无保修卡或发票,或保修卡/发票被涂改、内容无法辨认或内容与实物不符

7、产品超出保修期